1. Obiectul Serviciilor

Platforma oferă cursuri online, lecții video, seminare, workshop-uri și resurse multimedia în domeniul abilităților creative, digitale și lingvistice. Serviciile sunt furnizate exclusiv în format digital, la distanță, și nu includ consultanță personalizată sau certificări oficiale, cu excepția cazurilor specificate în descrierea fiecărui curs.

2. Drepturile și Obligațiile Utilizatorilor

• Utilizatorii au dreptul de a accesa conținutul pentru care au achiziționat acces, în limita abonamentului sau a cursului ales.
• Este interzisă redistribuirea, revânzarea sau partajarea neautorizată a materialelor platformei.
• Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea contului lor și pentru orice activitate desfășurată sub acesta.
• Platforma poate suspenda sau restricționa accesul în cazul încălcării termenilor, fără notificare prealabilă.

3. Drepturile și Obligațiile Furnizorului

• Sweetmeetseast se obligă să mențină funcționalitatea platformei și să actualizeze periodic conținutul educațional.
• Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, structura cursurilor sau termenii, cu notificare prealabilă de minimum 14 zile.
• Platforma nu garantează obținerea unor rezultate specifice (ex: angajare, certificări) ca urmare a utilizării serviciilor.

4. Limitarea Răspunderii

Sweetmeetseast nu este răspunzătoare pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei, inclusiv pierderi de date, întreruperi ale serviciului sau erori tehnice. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea abonamentului plătit de utilizator în ultimele 12 luni.

5. Plăți, Rambursări și Subscripții

• Plățile se efectuează integral în avans, prin metodele disponibile pe platformă.
• Rambursările sunt posibile în termen de 14 zile de la achiziție, doar dacă utilizatorul nu a accesat mai mult de 20% din conținutul cursului.
• Abonamentele recurente se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care utilizatorul anulează cu cel puțin 48 de ore înainte de data reînnoirii.
• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul.

6. Încetarea Utilizării

Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea platformei prin ștergerea contului. Sweetmeetseast poate rezilia unilateral accesul în caz de neconformitate cu termenii, fără rambursare. După încetare, accesul la conținut este revocat, iar datele personale sunt tratate conform politicii de confidențialitate.

7. Modificarea Termenilor

Sweetmeetseast își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Utilizatorii vor fi notificați prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după actualizare constituie acceptarea noilor termeni.

8. Contact pentru Aspecte Juridice

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
Email: info@sweetmeetseast.com
Telefon: 0218822623
Adresă: P-ța 1 Decembrie nr. 85, bl. B, ap. 9